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Anschrift:
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persönlich haftende Gesellschafterin:
pGrip GmbH

Anschrift:
Landwehrstr. 76
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Handelsregister:
AG Hannover, HRB 201575
Sitz der Gesellschaft: Hannover

Geschäftsführer Dennis Kornehl

Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Sie erreichen diese unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG

Gustav Internet ist grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gustav Internet behält sich jedoch vor, nach Entstehung einer Streitigkeit mit einem Kunden, der Verbraucher ist (§ 13 BGB), im Einzelfall die Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren – bei Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen über Internet-, Telefonie- und Mobilfunkdienstleistungen vor der Verbraucherschlichtungsstelle der Bundesnetzagentur (Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen, Tulpenfeld 4, 53113 Bonn, www.bundesnetzagentur.de), bei Streitigkeiten aus sonstigen Verbraucherverträgen vor einer anderen zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle – zu vereinbaren.

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